Pour les
agences spécialisées, il s'agit de mettre leur compétence de
professionnels du tourisme au service des entreprises et des
associations, autrement dit, au service des besoins de développement
des sociétés, et au service des besoins d'information et d'échange des
associations.
C'est cette
mise à disposition d'un savoir-faire en fonction d'un objectif précis,
qui singularise les agences de tourisme d'affaires. Et cela, non
seulement en termes de prestations (programmes sur mesure, créations
événementielles, etc), mais aussi en termes d'implication dans
les stratégies de leurs clients.
Voici quelques exemples des opérations que l’on peut retrouver dans le
tourisme d’affaires :
Entretenir et développer un relationnel privilégié avec ses clients.
Invitations
Les
invitations-clients prennent toutes les formes, et sont destinées à
développer le relationnel de l'entreprise, en particulier le relationnel
commercial. Se déroulant la plupart du temps en petit comité, elles
peuvent donner lieu à des programmes créés de toutes pièces, ou se
greffer, avec des prestations exclusives, sur des événements importants,
en général sportifs ou culturels.
Récompenser, mais aussi donner une vision enthousiasmante de
l'entreprise
Voyages de récompense
Généralement
destiné à une force de vente ou à un réseau de distribution, le voyage
de récompense a pour but de rassembler des collaborateurs d'une
entreprise après atteinte d'objectifs (quantitatifs ou qualitatifs)
préalablement fixés et donnant lieu à une campagne de stimulation.
Entièrement financé par la société invitante, ce type de voyage peut
associer les conjoints des participants.
Créer ou cultiver chez un groupe le sentiment d'appartenance
Voyages parrainés
Le voyage
parrainé est une formule d'autofinancement, total ou partiel,
généralement à l'attention de prescripteurs ou de distributeurs. Le
programme proposé par la société "invitante" se doit donc d'être très
attractif, même si l'opération doit s'apprécier au regard d'un ensemble
de relations professionnelles. En outre, la formule exige que
l'initiateur s'implique fortement avec son agence dans la
commercialisation du projet.
Rassembler et dynamiser, mais également former et vérifier
Conventions
Se
déroulant en général sur un ou deux jours, et à l'initiative
d'une entreprise, la convention rassemble le plus souvent les
membres d'une force de vente ou un réseau de distribution pour
le lancement d'un produit ou la présentation d'objectifs. Ce
type de manifestation réunit souvent plusieurs centaines de
personnes -voire bien davantage-, et peut intéresser aussi bien
des réseaux nationaux que des réseaux internationaux.
Observer pour s'implanter, ou simplement pour apprendre des
autres
Voyages professionnels
Il
s'agit là d'une forme très particulière du Tourisme d'affaires,
qui est en général à l'initiative d'un groupement professionnel,
d'un organisme institutionnel, d'une région, d'un ministère,
etc., et qui consiste à organiser un voyage dans un ou plusieurs
pays, sur un sujet donné (implantation, exportation...), en y
conviant un certain nombre de responsables d'entreprises
appartenant ou non à un même secteur d'activité.
Associer collaborateurs et clients au meilleur de l'entreprise
Événements
Anniversaire, fusion, annonce de résultats, etc. Autant de
motifs pour une entreprise ou une association de créer un
événement. Lequel peut prendre les formes les plus diverses,
tout en restant un moment fort autour duquel va se structurer
une communication destinée à l'interne, ou plus largement aux
partenaires de l'organisateur, à ses prospects... Voire même,
parfois, au grand public.
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